Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 6 oktober 2025

Cevizdunyasi exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden ("Diensten"). Cevizdunyasi wordt aangedreven door Shopify, dat ons in staat stelt u de diensten te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of anderszins met ons communiceert. In het geval van een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid van toepassing op het verzamelen, verwerken en delen van je persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie waarmee u of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of waarvan de identificerende delen zijn onderdrukt zodat ze uw identiteit niet onthullen of redelijkerwijs niet aan u kunnen worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief gevolgtrekkingen uit je persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe je omgaat met de Services, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, zoals uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie, zoals creditcard-, debitcard- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betalingsmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, zoals informatie over producten die u hebt toegevoegd aan uw winkelmandje, toegevoegd aan uw verlanglijstje, gekocht, geretourneerd, geruild of geannuleerd, en uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons, bijvoorbeeld de informatie die u deelt in uw communicatie met ons bij het indienen van een verzoek om klantenondersteuning.
• Apparaatinformatie, bijvoorbeeld informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie, bijvoorbeeld informatie over uw interactie met de Services, zoals wanneer en hoe u interactie hebt met of bladert door de Services.

Persoonlijke informatiebronnen

We kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt of ons anderszins van persoonlijke informatie voorziet;
• Automatisch via de Services, bijvoorbeeld vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of services gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze serviceproviders, bijvoorbeeld wanneer we de hulp van serviceproviders inroepen om bepaalde technologieën te leveren of wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze zakelijke partners of andere derden.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke van de Services je gebruikt, kunnen we je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Diensten leveren, personaliseren en verbeteren. We gebruiken je persoonlijke gegevens om onze overeenkomst met jou na te komen, je betalingen te verwerken, je bestellingen te verzenden, je voorkeuren en producten waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, je meldingen over je account te sturen, je aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en te beheren, de verzending te regelen, retourzendingen en omruilingen te vergemakkelijken, je in staat te stellen beoordelingen te delen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, zoals productaanbevelingen op basis van je aankopen. Dit omvat het gebruik van uw persoonlijke gegevens om de Services beter te personaliseren en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden (bijvoorbeeld om je marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post) en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten in de Services of op andere websites op basis van je eerdere aankopen of toevoegingen aan je winkelmandje en andere activiteiten in de Services.
• Veiligheid en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke gegevens om je account te verifiëren, om een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, om mogelijke frauduleuze, illegale, gevaarlijke of misbruikende activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie tegen te ondernemen, om de openbare veiligheid te beschermen en om de veiligheid van onze Services te garanderen. Als je de Services gebruikt en ervoor kiest om je te registreren voor een account, ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van je accountgegevens. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Met u communiceren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden, snel te reageren, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische processen, met inbegrip van verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om juridische ontdekkingprocessen te onderzoeken of eraan deel te nemen, om potentiële of bestaande rechtszaken of andere juridische geschillen te voeren en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of af te dwingen.

Hoe delen we uw persoonlijke gegevens?

In bepaalde omstandigheden, onder voorbehoud van dit Privacybeleid, kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met derden voor legitieme doeleinden. Voorbeelden van deze situaties zijn:

• Het delen van informatie met andere derde partijen, Shopify en handelaren die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld informatietechnologiebeheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• Het delen van informatie met onze zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten en advertenties aan jou te leveren. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om diensten van derden te ondersteunen met gepersonaliseerde advertenties op basis van jouw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze bedrijfs- en marketingpartners zullen je gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om te vragen dat informatie over u niet wordt gedeeld om u gerichte reclame en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Klik hier om gebruik te maken van uw recht om u af te melden voor dit gebruik
• Het delen van bepaalde informatie met derden wanneer u daar zelf om vraagt of wanneer u daar expliciet toestemming voor geeft; bijvoorbeeld het delen van informatie om u producten toe te sturen of wanneer u widgets voor sociale media of inlogintegraties gebruikt.
• Het delen van informatie met onze verkooppartners of tussen andere eenheden binnen onze bedrijfsgroep.
• Het delen van informatie in verband met zakelijke transacties zoals fusies of faillissementen, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Services, onze rechten, de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten aan jou te kunnen leveren en verbeteren. De informatie die je verstrekt aan de Diensten zal worden overgedragen aan en gedeeld met Shopify en derden buiten het land waar je woont met als doel de Diensten aan jou te verstrekken en te verbeteren. We gebruiken ook bepaalde geavanceerde Shopify functies die gebruik maken van gegevens en informatie uit uw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren. Om deze geavanceerde functies te bieden, kan Shopify gebruik maken van persoonlijke gegevens die zijn verzameld in verband met uw interacties met onze winkel, andere handelaren, en Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens en het reageren op uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik ervan voor deze doeleinden uit te oefenen. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt en de rechten die je kunt hebben, zie Shopify's Consumer Privacy Policy. Afhankelijk van je woonplaats kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens uitoefenen via de Shopify Privacy Portal Link.

Websites van derden en koppelingen

De Services kunnen koppelingen bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of niet onder ons beheer vallen, moet je het privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden van dergelijke sites bekijken. Wij garanderen of aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op dergelijke sites. Informatie die je verstrekt in openbare of semi-openbare gebieden, inclusief informatie die je deelt op sociale mediaplatforms van derden, kan zichtbaar worden voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden en kan zonder beperking beschikbaar zijn voor gebruik door ons of derden. De opname van dergelijke links in de Services impliceert geen goedkeuring van de inhoud van de gekoppelde platforms of de eigenaren of exploitanten van dergelijke platforms, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de Services.

Gegevens over kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die jonger zijn dan de wettelijke meerderjarigheid in het rechtsgebied waar u woont. Als u van mening bent dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die hieronder worden vermeld om te verzoeken dat dergelijke gegevens worden verwijderd. Vanaf de ingangsdadels van dit Privacybeleid is het ons niet daadwerkelijk bekend dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar, zoals gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving, hebben "gedeeld" of "verkocht".

Beveiliging en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel waterdicht of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat de informatie die u naar ons verzendt niet veilig is tijdens het verzendingsproces. Daarom raden we je aan geen onbeveiligde communicatiekanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te verzenden.

Hoe lang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, waaronder of we ze nodig hebben om je account te onderhouden, je de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en opties

Afhankelijk van uw woonplaats hebt u enkele of alle van de hieronder beschreven rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en we kunnen uw verzoek weigeren indien dit wettelijk is toegestaan.

• Recht op toegang/recht op informatie. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op wissen. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, worden gewist.
• Recht op correctie. U kunt het recht hebben om correctie te vragen van onjuiste persoonlijke gegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken om overdracht van die kopie aan een derde partij onder bepaalde omstandigheden en met inachtneming van bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie in deze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u niet-promotionele e-mails blijven sturen, zoals e-mails met betrekking tot uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar aangegeven in de Services of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt en andere rechten die je mogelijk hebt, kun je terecht op https://privacy.shopify.com/en.

We zullen u niet discrimineren als u deze rechten uitoefent. Voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kan het zijn dat we uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw claims kunnen verwerken. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van de gevolmachtigde accepteren, zullen we van hem of haar verlangen dat hij of zij ons bewijs levert van zijn of haar bevoegdheid om namens u te handelen en mogelijk moet u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. We zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u een klacht hebt over de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden verwerkt, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om onze beslissing aan te vechten of een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. In het geval van de Europese Economische Ruimte kunt u hier een lijst vinden van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale overboekingen

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Wanneer we uw persoonlijke gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de dadels "Laatst bijgewerkt" bijwerken en de nodige kennisgevingen doen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Neem contact op met

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een recht wilt uitoefenen dat u hebt, bel of e-mail dan admin@cevizdunyasi.nl of neem contact met ons op via Tingietersweg 4, Haarlem, 2031 ES, NL Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.