Ja, unter den folgenden Bedingungen:

Die Bestellung wird auf Ihre Kosten zurückgeschickt. Rücksendungen ohne Briefmarke werden nicht angenommen. Noch wichtiger ist: Lassen Sie uns wissen, warum Sie nicht zufrieden sind! Wir bemühen uns, alle Kunden glücklich zu machen. Wenn uns das nicht gelingt, würden wir gerne hören, wie wir Sie beim nächsten Mal glücklich machen können! Das Produkt muss unbenutzt oder unbeschädigt sein; das Produkt darf keine Gebrauchsspuren oder äußere Veränderungen aufweisen. Das Produkt darf nur so weit ausgepackt und/oder benutzt werden, wie es für die Beurteilung der Haltbarkeit des Produkts erforderlich ist. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir keine ungeöffneten Waren zurücknehmen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Kosten. Ungestempelte Rücksendungen werden von uns nicht angenommen und gehen zu Lasten des Absenders zurück. Die zurückgesendete Ware muss in einem möglichst originalen Zustand und, wenn möglich, in der Originalverpackung mit einer Fotokopie der Rechnung versandt werden. Die Rücksendung wird bei Erhalt kontrolliert. Wenn die Produkte oder die Verpackung fehlen oder beschädigt sind, werden die Kosten dem Empfänger in Rechnung gestellt. Diese Kosten werden vom Rückgabebetrag abgezogen. Die Rückerstattung des Bestellbetrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung und ist per Banküberweisung oder über unsere Website möglich. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum an den Käufer geliefert wird, hat der Käufer das Recht, die Bestellung zu stornieren. Dies gilt nicht, wenn andere Lieferfristen vereinbart wurden. Rücksendekosten Die Kosten für die Rücksendung des Pakets gehen immer zu Lasten des Kunden.

Rücksendungen sind möglich, wenn Sie ein anderes Produkt aus Ihrer Bestellung erhalten haben. Wenn das Produkt in der Fracht beschädigt wurde, wird es kompensiert werden, wenn es zu schlecht ist, um für diesen Zweck verwendet werden.

Nur weil das Produkt nicht meinem Geschmack entspricht, ist das kein Grund für eine Rückgabe, daher kann keine Rückgabe erfolgen.

Wenn das Produkt defekt ist oder durch die Verspätung der Fracht beschädigt wurde, muss es innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden (mit der Originalverpackung).

Ich habe weder eine Quittung noch eine Auftragsbestätigung erhalten, was nun?

Ara sira olabilir! Bazen e-postalar bir SPAM filtresinde takılıp kalıyor. Lütfen info@cevizdunyasi.nl adresine yazın veya +31 6 57650894 numarasını arayın; siparişinizi kontrol edip onayı tekrar göndeririz.

 Das Widerrufsrecht gilt generell nicht für die folgenden Produkte:

Es wurde von Walnut World in Übereinstimmung mit den Eigenschaften des Verbrauchers entwickelt;

die eindeutig persönlicher Natur ist;

Aufgrund ihrer Beschaffenheit kann sie nicht zurückgegeben werden;

Verderblich oder verderblich;

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Natürlich! Wir versenden schnell, aber es ist kein Problem, wenn Ihr Paket noch im Lager ist. Wie immer: Anrufer sind schneller, wenn Sie also Ihr Paket umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns am besten telefonisch.

 Wo ist meine Bestellung?

Sie können Ihre Bestellung mit dem Track & Trace-Code verfolgen. Diesen erhalten Sie per E-Mail, sobald wir Ihr Paket an DPD übergeben haben. Wenn Ihr Paket nicht auffindbar ist oder die DPD-Website nicht den richtigen Status anzeigt, rufen Sie bitte Cevizdunyasini an. Wir helfen Ihnen herauszufinden, wo sich Ihr Paket befindet.

 Wer liefert meine Bestellung?

DPD ist für die Zustellung Ihrer Bestellung verantwortlich. Sobald Sie die Bestellung bei der DPD-Stelle (auf unserer Seite) abgegeben haben, erhalten Sie einen Track and Trace-Code, mit dem Sie das Paket verfolgen können. Der Zusteller steht vor der Tür, aber Sie sind nicht zu Hause? Dann erhalten Sie eine Nachricht in Ihrem Briefkasten.